Kundendienst - KD
IHRE ZUFRIENDENHEIT IST UNSERE PRIORITÄT
OLI verfügt über ein Team, das geschult und bereit ist, alle Probleme zu lösen, die mit den von uns hergestellten oder vertriebenen Produkten auftreten können. Unsere Techniker sind in der Lage, aus der Ferne oder vor Ort eine Diagnose zu erstellen und die beste technische Lösung für die verschiedensten Fällen zu finden.
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FAQ´S
Was soll ich tun, wenn der Spülkasten immer voller wird?
Prüfen Sie, ob das Wasser aus dem Überlaufrohr des Auslaufventils kommt. Wenn dies der Fall ist, hat das Füllventil möglicherweise ein Problem.
- Wenn das Füllventil in der offenen Position festsitzt, sollten Sie es reinigen, ersetzen oder sich an SAT wenden
- Wenn kein Wasser aus dem Überlaufrohr austritt, liegt das Problem wahrscheinlich am Auslaufventil oder an den anderen Komponenten.
Prüfen Sie, ob das Auslaufventil lose ist oder nicht mit dem Auslaufventil Halter übereinstimmt. Setzen Sie dann das Auslaufventil wieder in die Führung ein oder tauschen Sie das Auslaufventil aus.
Prüfen Sie den Boden des Spülkastens auf Verunreinigungen (z. B. Sandkörner). Wenn dies der Fall ist, spülen Sie das Innere des Spülkastens sorgfältig aus.
Prüfen Sie, ob die Dichtung des Auslaufventils verschmutzt oder beschädigt ist. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie es ersetzen oder sich an SAT wenden.
Prüfen Sie, ob das Auslaufventil festsitzt. Ist dies der Fall, ersetzen Sie es oder wenden Sie sich an SAT.
Was soll ich tun, wenn sich der Spülkasten nicht mit Wasser füllt?
Prüfen Sie, ob das Eckventil geschlossen ist. Wenn es geschlossen ist, öffnen Sie es und prüfen Sie, ob das Füllventil verstopft ist. Ist dies der Fall, reinigen Sie die Komponenten oder tauschen Sie sie gegebenenfalls aus.
Wo kann ich technische Informationen, oder videos von OLI Produkten finden?
Alle technischen Informationen und Zeichnungen sind auf den jeweiligen Produktseiten der OLI-Website zu finden. OLI bietet auch eine Reihe von technischen und kommerziellen Videos auf seiner Website und seinem YouTube-Kanal an.
Ist es wichtig, eine elektrische Vorinstallation in einem Unterputzspülkasten zu belassen?
In einigen Gebäuden werden elektronische Geräte wie Betätigungsplatten oder intelligente Toiletten verwendet, die einen elektrischen Anschluss benötigen, um zu funktionieren. Daher sollten Sie bei der Durchführung der Arbeiten für eine einfache Vorinstallation an dem Ort sorgen, an dem die Sanitäranlagen installiert werden, für den Fall, dass Sie eine zukünftige Änderung in Betracht ziehen.
Muss ich die Wand durchbohren, um ein Problem mit einem Unterputzspülkasten zu lösen?
Es ist nicht nötig, die Wand anzubohren. Für den Zugang zum Unterputzspülkasten wird einfach die Betätigungsplatte entfernt. Dadurch erhalten Sie direkten Zugang zu allen internen Mechanismen des Spülkastens, so dass Sie Wartungs- und/oder Reparaturarbeiten durchführen können.
Brauchen OLI-Unterputzspülkästen mehr Platz?
Im Gegenteil, sie sparen Platz in Ihrem Badezimmer.
Ist es schwierig, einen OLI Unterputzspülkasten zu installieren?
Der Einbau eines Spülkastens ist nicht schwieriger als der Einbau eines anderen Teils des Badezimmers und kann von jedem Fachmann durchgeführt werden. Wenn Sie Zweifel haben, können Sie sich einige Videos auf unserer Website und unserem YouTube-Kanal ansehen oder sich an SAT wenden.
Ist es möglich, in jedem Badezimmer einen OLI-Unterputzspülkasten zu installieren?
Ja. Bei der Wahl des richtigen Modells müssen Sie bestimmte bauliche Aspekte des Badezimmers berücksichtigen, wie z.B. die Art und Dicke der Wand, die Art der Toilette, usw. OLI verfügt über ein komplettes Sortiment an Unterputzspülkästen, die geprüft sind und die anspruchsvollen Anforderungen der nationalen und internationalen Normen und Zertifizierungen erfüllen, die ihre Funktionalität in jeder Art von Badzimmer garantieren.
KANN ICH DEN SPÜLKASTEN VON MECHANISCH AUF PNEUMATISCH UMRÜSTEN?
Ja, es ist möglich, einen mechanische Spülkasten auf ein pneumatisches System umzurüsten. Dabei werden die vorhandenen mechanischen Komponenten entfernt und ein pneumatisches System installiert. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an SAT.
