Teknik Yardim Hizmeti - Taş

MEMNUNİYETİNİZ BİZİM ÖNCELİĞİMİZDİR

OLI, ürettiğimiz ve satışını gerçekleştirdiğimiz ünlerde ortaya çıkabilecek her türlü sorunu çözmek için eğitimli ve hazırlıklı bir ekibe sahiptir.
Teknisyenlerimiz uzaktan veya yakınen teşhis koyabilir ve çok çeşitli sorun türleri için en iyi teknik çözüm konusunda tavsiyelerde bulunabilir.

UZAKTAN DESTEK

OLI'nin Teknik Yardım ekibi uzaktan sorununuzu tanımlamaya çalışacak ve size en iyi çözüm konusunda tavsiyelerde bulunabilecektir.

YERİNDE YARDIM

OLI'nin geniş bir teknik destek ağı vardır; bu ekip gerektiğinde sorununuzu çözmek için şantiyenize gidecektir. Garanti kapsamında değilse minimum düzeyde onarım masrafına maruz kalabilirsiniz.

TEKNİK BİLGİ TALEBİ

OLI, web sitesinde ve youtube kanalında bir dizi teknik ve ticari video sunmaktadır.

YEDEK PARÇA

OLI, ürünleri için geniş bir yedek parça yelpazesine sahiptir. Bu sayede ürününüzden en iyi performansı elde edebilirsiniz.

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Bir müdahale planlamak istiyorum.

Müşteri Verileri

İlk İsim *

Soyadı *

Email *

Telefon numarası

Ülke *

Andorra Avustralya Barbados Belize Burundi Gambiya Kazakistan Litvanya Macaristan Monako Türkmenistan Afganistan Almanya Amerika Birleşik Devletleri Angola Antigua ve Barbuda Arjantin Arnavutluk Avusturya Azerbaycan Şili Aziz Lucia İran İrlanda İspanya İsrail İsveç İsviçre İtalya İzlanda Ürdün Özbekistan Çad Çek Cumhuriyeti Çin Bahamalar Bahreyn Bangladeş Belçika Benin Beyaz Rusya Birleşik Arap Emirlikleri Birleşik Krallık Bolivya Bosna Hersek Botsvana Brezilya Brunei Bulgaristan Burkina Burma (Myanmar) Butan Cezayir Cibuti Danimarka Demokratik Kongo Cumhuriyeti Doğu Timor Dominik Cumhuriyeti Dominika Ekvador Ekvator Ginesi El Salvador Endonezya Eritre Ermenistan Estonya Etiyopya Fas Fiji Fildişi Sahili Filipinler Finlandiya Fransa Gabon Gana Güney Afrika Güney Sudan Georgia Gine Gine-Bissau Grenada Guatemala Guyana Haiti Hırvatistan Hindistan Hollanda Honduras Irak Jamaika Japonya Kamboçya Kamerun Kanada Karadağ Katar Kıbrıs Kırgızistan Küba Kenya Kiribati Kolombiya Komorlar Kongo Kore, Güney Kore, Kuzey Kosta Rika Kuveyt Laos Lübnan Lüksemburg Lesoto Letonya Liberya Libya Lihtenştayn Madagaskar Makedonya Malawi Maldivler Malezya Mali Malta Marshall Adaları Mauritius Mısır Meksika Mikronezya Moğolistan Moldova Moritanya Mozambik Namibya Nauru Nepal Nijer Nijerya Nikaragua Norveç Oman Orta Afrika Cumhuriyeti Pakistan Palau Panama Papua Yeni Gine Paraguay Peru Polonya Portekiz Romanya Ruanda Rusya Federasyonu Saint Kitts ve Nevis Saint Vincent ve Grenadinler Samoa San Marino Sao Tome ve Principe Sırbistan Senegal Seyşeller Sierra Leone Singapur Slovakya Slovenya Solomon Adaları Somali Sri Lanka Sudan Surinam Suriye Suriye Suudi Arabistan Svaziland Tanzanya Tayland Türkiye Togo Tonga Trinidad ve Tobago Tunus Tuvalu Uganda Ukrayna Uruguay Vanuatu Vatikan Şehri Venezuela Vietnam Yeşil Burun Adaları Yemen Yeni Zelanda Yunanistan Zambiya Zimbabve

Şehir *

Müşteri Tipi *

Distribütör Kurucu/Promotör Tesisatçı / Tesisatçı Nihai Müşteri

Adres *

Posta Kodu *

Müdahalenin Adresi

Müdahale Adresi / İrtibat Kişisi farklı mı?

Evet, bu farklı

İlk İsim *

Soyadı *

Email *

Telefon numarası

Ülke *

Şehir *

Adres *

Posta Kodu *

Ürün Verileri

Ürün Ailesi *

Duvar İçi Gömme rezervuar
Görünür Gömme Rezervuar
Sıhhi Modül
KUMANDA PANELİ
Evrensel Mekanizmalar

Gömme Plaka *

AQUA URINOL BLINK BLINK II BLINK URINOL BOUND CLASSIC DIAMANTE E-AQUA EASY DUAL ELECTRA I ELECTRA II ELECTRA III eLINE GIADA GIDI GLAM GLASSY GLOBE GLOBE URINOL INO-X02 INO-X06 IPLATE KARISMA LESS IS MORE METAL MOON NARROW OCEANIA OCEANIA MIA ORIENTE PLAIN RIA RIVER SALINA SEAMLESS SLIM SM15 SM15 URINOL STREAM TREND TRIBE TRUMPET

Model

OLI74 OLI80 OLI120 QUADRA BETTER DIAMANTE GIADA

Üretim tarihi

Tuvalet tipi *

Zemine Sabitlenmiş Asma Tuvalet

Kaç üründe sorun var? *

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 >10

Sorun Türü *

- Sarnıç su ile dolmuyor - Sarnıç sürekli su akıtıyor - Duvar içi rezervuarımın elektronik sifon plakası çalışmıyor - Tuvalet tahliye borusunda tıkanıklık - Diğer

Sorun Açıklaması. *

Model *

OLISTYLE ONIX PLUS QUARZO TIPO TOPAZIO TOPAZIO DD TURCHESE ZAFFIRO DD

Üretim tarihi

Kaç üründe sorun var? *

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 >10

Sorun Türü *

- Sarnıç su ile dolmuyor - Sarnıç sürekli su akıtıyor - Tuvalet tahliye borusunda tıkanıklık - Gevşek Sifon Düğmesi - Diğer

Sorun Açıklaması. *

Model *

QR-INOX SEAL BOX

Üretim tarihi

Tuvalet tipi *

Zemine Sabitlenmiş Asma Tuvalet

Kaç üründe sorun var? *

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 >10

Sorun Türü *

- Sarnıç su ile dolmuyor - Sarnıç sürekli su akıtıyor - Tuvalet tahliye borusunda tıkanıklık - Elektronik/Dokunmatik olmayan yıkama plakası çalışmıyor - Diğer

Sorun Açıklaması. *

Model *

AQUA URINOL BLINK BLINK II BLINK URINOL BOUND CLASSIC DIAMANTE E-AQUA EASY DUAL ELECTRA I ELECTRA II ELECTRA III ELECTRA URINOL eLINE GIADA GIDI GLAM GLASSY GLOBE GLOBE URINOL INO-X02 INO-X06 IPLATE KARISMA LESS IS MORE METAL MOON NARROW OCEANIA OCEANIA MIA ORIENTE PLAIN RIA RIVER SALINA SEAMLESS SLIM SM15 SM15 URINOL STREAM TREND TRIBE TRUMPET

Üretim tarihi

Tuvalet tipi *

Zemine Sabitlenmiş Asma Tuvalet

Kaç üründe sorun var? *

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 >10

Sorun Türü *

- Duvar içi rezervuarımın elektronik sifon plakası çalışmıyor - Kırık gömme plaka düğmesi - Duvar içi rezervuarımın elektronik sifon plakası çalışmıyor - Gevşek Gömme Plaka - Diğer

Sorun Açıklaması. *

Üretim tarihi

Tuvalet tipi *

Zemine Sabitlenmiş Asma Tuvalet

Kaç üründe sorun var? *

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 >10

Sorun Açıklaması. *

Ekler

Talebinizi etkin ve hızlı bir şekilde işleme koyabilmemiz için satın alma belgelerine ve/veya hasar da dahil olmak üzere ürünün resmine ihtiyacımız var. İşbirliğiniz için teşekkür ederiz.

Fatura Yükle

Ürün Tanımlamasını Yükle

Sorun Fotoğraflarını Yükleyin.

Ekleriniz 10mb sınırını aşıyorsa, bu dosyaları sat@oli-world.com adresine gönderin

Yardım Türü

Lütfen, ürünün artık garanti kapsamında olmadığı veya arızanın yanlış kullanımdan kaynaklandığı bir Yerinde müdahale durumunda, müdahale ile ilgili masrafların (yer değiştirme ve işçilik) ve nihayetinde onarım için gerekli malzemelerin müdahale sonunda ilgili kişi tarafından karşılanması gerekeceğine dikkat edin.

(1) Garanti amacıyla, eşyanın üretim tarihine veya bayilere satış tarihine bakılmaksızın, nihai müşteriye satış faturasının tarihi veya yeni bir konut olması durumunda konutun tescil tarihi dikkate alınmalıdır � belgenin taranmış bir kopyasını ekleyin.

Uzaktan Teşhis
Yerinde teknik yardım.

RGPD

OLI, Sistemas Sanitários S.A.'nın yukarıda sağladığım verileri iletişimimin ötesinde pazar araştırması, reklam ve analiz amacıyla işlemesine ve sağladığım aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak sıhhi sistem ürünleri alanından güncel teklifler, hizmetler, yenilikler, kampanyalar ve ipuçları hakkında beni bilgilendirmesine izin veriyorum:

Email
Telefon görüşmesi
SMS/Whatsapp

Bu izni istediğim zaman - tamamen veya kısmen - OLI, Sistemas Sanitários S.A.'dan, özellikle sağlanan iletişim bilgileri aracılığıyla gelecek için geçerli olmak üzere iptal edebilirim.

Gizlilik Politikasını okudum ve anladım

OLI - Sistemas Sanitários, SA'nın kişisel bilgilerimi ticari amaçlar ve pazarlama faaliyetleri için işlediğini kabul ediyorum.

Teknik Yardım Hizmetinin hüküm ve koşullarını kabul ediyorum..

FAQ'S

REZERVUAR SÜREKLİ DOLUYOR BU DURUMDA NE YAPMALIYIM?

Valf bağlantı borusundan su gelip gelmediğini kontrol edin. Bağlantı borusundan su geliyorsa giriş valfinizde sorun olabilir.
- Giriş valfi açık konumda sıkışmışsa temizlemeli, değiştirmeli veya SAT ile iletişime geçmelisiniz.
- Bağlantı borusundan su gelmiyorsa sorun çıkış vanasında veya diğer tahrik bileşenlerinde olmalıdır.

Çıkış valfinin gevşek olup olmadığını veya çıkış valfi kılavuzuyla çerçevenin dışında olup olmadığını kontrol edin. Ardından valfi tekrar valf kılavuzunun üzerine yerleştirin veya valfi değiştirin.

Tankın tabanında pislik (örneğin kum taneleri) olup olmadığını kontrol edin. Varsa tankın içini iyice yıkamalısınız.

Çıkış valfi contasının kirli veya hasarlı olup olmadığını kontrol edin. Eğer öyleyse, onu değiştirmeli veya SAT ile iletişime geçmelisiniz.

Çıkış valfinde herhangi bir tutukluk olup olmadığını kontrol edin. Eğer öyleyse, onu değiştirmeniz veya SAT ile iletişime geçmeniz gerekir.

REZERVUAR SU DOLMADIĞINDA NE YAPMALIYIM?

Gönye musluğunun kapalı olduğundan emin olun. Kapalı ise açıp giriş vanasının tıkalı olup olmadığını kontrol etmelisiniz. Eğer öyleyse, bileşenleri temizlemeli veya gerekiyorsa değiştirmelisiniz.

ELEKTRİK ÖN TESİSATININ SIVA İÇİNDE BIRAKILMASI ÖNEMLİ Mİ?

Bazı inşaatlarda,çalışması elektrik bağlantısı gerektiren sifon veya akıllı klozet gibi elektronik cihazlar kullanıldığından, işi gerçekleştirirken sıhhi tesisatın uygulanacağı yerde basit bir elektrik ön kurulumunun önüne geçmelisiniz. Gelecekte bir değişiklik düşünülüyorsa.

DUVAR İÇİ REZERVUARİLE İLGİLİ SORUNU ÇÖZMEK İÇİN DUVARI DELMEM GEREKİR Mİ?

Duvarı delmeye gerek kalmayacak. Duvar içi rezervuara erişmek için yıkama plakasını çıkarmanız yeterlidir. Bu sayede tankın bakım ve/veya onarımını yapabilmek için tankın içindeki tüm mekanizmalara doğrudan erişebileceksiniz.

OLİ GÖVDE REZERVUARLAR DAHA FAZLA YER YER ALIYOR MU?

Tam tersine banyonuzda yerden tasarruf etmenizi sağlayan unsurlardır.

OLİ GÖMME REZERVUAR MONTAJI ZOR MUDUR?

OLI montajı, banyonun diğer herhangi bir elemanının kurulumundan daha zor değildir ve herhangi bir profesyonelin erişimindedir. Sorularınız varsa web sitemizde ve Youtube kanalımızda bulunan bazı videolara bakabilir veya SAT ile iletişime geçmelisiniz.

HERHANGİ BİR BANYOYA ,OLİ GÖMME REZERVUAR MONTAJI MÜMKÜNMÜ?

Evet mümkün.Kullanılacak modeli seçerken, banyonun duvar tipi ve kalınlığı, klozet tipi ve diğerleri gibi bazı yapıcı yönlerini dikkate almalısınız. OLI, test edilmiş ve ulusal ve uluslararası standartların zorlu gereksinimlerini karşılayan ve her türlü banyoda işlevselliğini garanti eden sertifikalara sahip eksiksiz bir iç rezervuar yelpazesine sahiptir.

REZERVUAR BASMA TAHRİKİ SİSTEMİNİ MEKANİKTEN PNÖMATİK SİSTEME GEÇİREBİLİR MİYİM?

Evet, mekanik rezervuar tahrik sistemini pnömatik sisteme dönüştürmek mümkündür. Süreç, mevcut mekanik bileşenlerin çıkarılmasını ve pnömatik sistemin kurulumunu içerir. Şüpheniz varsa SAT ile iletişime geçmelisiniz.

Top